Les équipes sont paramétrées pour répondre à des enjeux de cohésion. Il est important de bien connaître les possibilités de gestion de vos équipes et de vos utilisateurs, que ce soit pour des ajustements simples au quotidien ou pour une réorganisation plus large de l'arborescence.
Modifier une équipe ou déplacer un utilisateur
Voici les manipulations les plus courantes, directement accessibles depuis votre espace administrateur :
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Depuis le menu à gauche, rendez-vous dans le champ Équipes
- Cliquez sur les trois points à droite de la ligne de l'équipe à renommer.
- Cliquez sur Modifier
- Renseignez le nouveau nom dans le champ Nom de l'équipe
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Depuis le menu à gauche, rendez-vous dans le champ Équipes
- Cliquez sur les trois points à droite de la ligne de l'équipe à supprimer.
- Cliquez sur Supprimer.
- Saisissez le nom de l'équipe pour confirmer la suppression.
⚠️ Lorsque vous supprimez une équipe, les utilisateurs devront choisir une nouvelle équipe lors de leur prochaine reconnexion.
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Deux méthodes possibles depuis le champ Utilisateurs du menu de gauche :
Méthode 1
- Sélectionnez l'utilisateur concerné.
- Cliquez sur les trois points, puis sur Changer d'équipe
- Renseignez le nom de la nouvelle équipe.
Méthode 2
- Cochez la case à gauche du nom de l'utilisateur pour le sélectionner.
- Cliquez sur le bouton Changer d'équipe qui apparaît en haut de la liste.
- Renseignez le nom de la nouvelle équipe.
- Vous pouvez nommer 1 ou plusieurs ambassadeurs simultanément:
- Depuis le champ Utilisateurs, cochez la case à gauche du nom de l'utilisateur concerné.
- Cliquez sur Ajouter aux ambassadeurs, qui apparaît en haut de la liste, à côté de Changer d'équipe.
- Pour retirer un utilisateur de votre environnement United Heroes:
- Depuis le champ Utilisateurs, cliquez sur les trois points de l'utilisateur concerné.
- Cliquez sur Désinscrire
- Confirmez en cliquant sur Confirmer
Une question ou besoin d'aide? N'hésitez pas à joindre notre équipe !
L'arborescence de vos équipes
L'arborescence suit toujours le même schéma : Nom de votre entreprise > Niveau 1 > Niveau 2 > Niveau 3.
💡 Il n'est pas nécessaire d'exploiter les 3 niveaux d'organisation, ;vous pouvez utiliser le schéma suivant si vous le souhaitez :Nom de votre entreprise > Niveau 1.
Exemple 1 :
- Nom de votre entreprise
- Pôles
- Directions
- Équipes
- Directions
- Pôles
Exemple 2 :
Arborescence à 3 niveaux au sein de votre entreprise
Naviguer et agir depuis le menu Équipes
Lorsque vous consultez les équipes de votre environnement, utilisez la barre de recherche pour retrouver le nom d'une équipe. L'arborescence des équipes s'affiche en cliquant sur les différents niveaux à l'aide des flèches et
.
Quant aux actions que vous pouvez réaliser depuis cette rubrique, les voici 👇
Les actions disponibles depuis le menu apparaissant en cliquant sur les trois points dépendent du niveau sélectionné :
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- Créer une ou plusieurs équipes > ajout d'une équipe au niveau 1
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- Créer une ou plusieurs équipes > ajout d'une équipe au niveau 2
- Modifier > permet de changer le nom de ce niveau
- Supprimer > ⚠️ supprime aussi tous les niveaux inclus dans celui-ci
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- Créer une ou plusieurs équipes — ajout d'une équipe au niveau 3
- Modifier > permet de changer le nom de ce niveau
- Supprimer > ⚠️ supprime aussi tous les niveaux inclus dans celui-ci
Modifier l'arborescence des équipes
Il se peut que vous ayez besoin de réorganiser plus largement vos équipes, par exemple en cas de :
Répartition inégale des collaborateurs
Réorganisation interne de vos départements (nouvelle organisation/fusion…)
Il est donc toujours possible de modifier l'arborescence des équipes : pour cela, il suffit de contacter notre équipe à qui vous présenterez vos nouvelles équipes sous un format Excel (ou autre tableur).
☝️ Un simple rappel des répercussions que ces changements peuvent avoir :
Les points cumulés dans votre ancienne équipe ne seront pas transférés dans la nouvelle équipe.
Possible perte d'utilisateurs sur l'application, donc d'engagement.
À noter qu'il n'est pas possible de modifier le niveau d'une équipe (passage du niveau 1 au 2, etc.) L'arborescence doit être recréée entièrement.
⚠️ Il sera important de prévoir une communication conséquente en interne pour :
Tenir au courant vos collaborateurs de cette nouvelle réorganisation des équipes sur l'application ;
Les guider pour la réinscription / reconnexion en cas de problème (code entreprise à re-communiquer ; équipe à laquelle s'inscrire…) ou les rediriger vers notre support utilisateur.
💡 Pour rappel : Il est possible de définir jusqu'à 3 niveaux d'équipes.