L'espace Admin de United Heroes est réservé aux collaborateurs de votre entreprise qui ont besoin de piloter votre programme : suivre vos statistiques, gérer vos équipes et utilisateurs, paramétrer vos challenges, etc. Cet article explique qui peut avoir accès à cet espace et comment faire rejoindre un nouveau collègue.
📌 L'accès donné aux collaborateurs de votre entreprise s'appelle le rôle Partenaire. Il permet de gérer votre propre application (statistiques, équipes, utilisateurs, challenges...), mais pas de la supprimer.
⚠️ Cet accès est automatiquement retiré si la personne change d'équipe au sein de l'application : pensez à redemander un accès si cela arrive à l'un de vos collaborateurs.
👥 Qui peut rejoindre l'espace Admin ?
Toute personne de votre entreprise ayant besoin de gérer le programme United Heroes peut se voir attribuer le rôle Partenaire. Le nombre d'accès disponibles dépend des conditions prévues dans votre contrat.
➕ Comment ajouter un nouveau collègue ?
L'ajout d'un nouvel accès ne se fait pas directement depuis votre espace Admin : il doit être demandé auprès de votre interlocuteur United Heroes.
- Contactez votre interlocuteur United Heroes (votre CSM / chargé de compte) en lui communiquant l'adresse email de votre collègue.
- Vérifiez que cette adresse email est bien associée à un compte United Heroes existant — si votre collègue utilise son adresse personnelle pour se connecter, c'est cette adresse qu'il faut transmettre.
- Votre interlocuteur United Heroes transmet la demande en interne pour activer l'accès.
- Une fois l'accès activé, votre collègue reçoit un email de confirmation l'informant qu'il peut désormais accéder à l'espace Admin.
✅ Vous savez maintenant qui peut rejoindre votre espace Admin (le rôle Partenaire) et comment ajouter un nouveau collègue : via votre interlocuteur United Heroes, et non directement depuis l'interface.
📄 Pour découvrir les différentes rubriques de votre espace Admin, consultez l'article Votre espace Admin.