Par défaut, les statistiques affichées dans votre Tableau de bord portent sur l'ensemble de votre communauté. Si votre organisation est structurée en plusieurs équipes — qu'il s'agisse de services internes (Sales, Tech, RH...) ou de zones géographiques (une équipe par pays ou par région) — vous pouvez filtrer les données pour ne voir que celles d'un groupe, d'une équipe ou d'une zone en particulier.
Cet article explique où trouver ce filtre et comment l'utiliser, quelle que soit la façon dont vos équipes sont organisées.
📌 Le filtre s'appuie sur les 3 niveaux de la hiérarchie d'équipes configurée pour votre communauté : Team Level 1, Team Level 2 et Team Level 3 (du plus large au plus précis).
🌍 Si vos équipes sont nommées par pays ou par région (par exemple Spain Team ou Australian Team), filtrer par « zone géographique » revient simplement à filtrer par le nom de l'équipe correspondante : il n'existe pas de filtre géographique séparé.
🔐 La visibilité d'un compte coordinateur dépend du niveau d'équipe auquel ce compte est rattaché : un compte rattaché au niveau le plus haut (niveau 0) voit l'ensemble des équipes et sous-équipes, tandis qu'un compte rattaché à une équipe de niveau 1, 2 ou 3 ne voit que cette équipe et ses sous-équipes directes, sans accès aux équipes sœurs ni aux niveaux au-dessus.
🔍 Filtrer les statistiques du Tableau de bord
- Rendez-vous dans le Tableau de bord.
- Choisissez la rubrique que vous souhaitez consulter (par exemple Engagement ou Impact).
- En haut de la page, cliquez sur le filtre Team Level 1, Team Level 2 ou Team Level 3 correspondant au niveau d'équipe que vous souhaitez filtrer.
- Recherchez le nom de l'équipe (ou de la zone géographique, si c'est ainsi que vos équipes sont nommées) dans le champ de recherche, puis sélectionnez-la dans la liste proposée. Vous pouvez sélectionner plusieurs équipes au sein d'un même niveau.
- Cliquez sur Add filter pour appliquer le filtre : les statistiques affichées se limitent désormais à cette équipe, et à ses sous-équipes le cas échéant.
Vous pouvez combiner plusieurs niveaux en même temps (par exemple un Team Level 1 puis un Team Level 2) pour affiner encore votre vue. Pour retirer un filtre, cliquez sur la croix à côté de son nom.
📤 Filtrer un export par équipe
Le même principe s'applique aux exports de données : dans l'onglet Communauté, vous retrouvez les mêmes filtres Team Level 1, Team Level 2 et Team Level 3 en haut de l'écran, pour limiter l'export à une équipe ou une zone géographique en particulier.
✅ Vous savez maintenant comment filtrer vos statistiques et vos exports par groupe, équipe ou zone géographique.
📄 Pour filtrer vos statistiques par challenge plutôt que par équipe, consultez l'article Découvrir votre Tableau de bord.