🔎 Introduction
Depuis votre Tableau de bord, l'onglet Communauté vous permet de télécharger les données globales de votre communauté United Heroes, indépendamment d'un challenge en particulier.
💡 Découvrez comment naviguer dans votre Tableau de bord avec notre article dédié.
Deux types d'export sont disponibles : la structure de vos équipes et l'activité de vos utilisateurs.
🧭 Où trouver les exports ?
- Depuis le menu principal, rendez-vous dans votre Tableau de bord.
- Cliquez sur l'onglet Communauté. Vous arrivez sur l'écran "Exports", qui vous permet de télécharger les données de votre communauté.
📊 Les deux types d'export disponibles
L'écran affiche deux onglets, chacun filtrable par niveau d'équipe 1, 2 et 3 selon l'organisation de vos équipes :
-
La hiérarchie de vos équipes, avec pour chaque niveau (0 à 3) son nom et son identifiant, ainsi que l'identifiant et le nom du niveau le plus bas de la hiérarchie (
lowest_level_id,lowest_level_name) et le nombre d'utilisateurs qui y sont rattachés. -
- Le détail par utilisateur : son identifiant (User ID), sa position dans la hiérarchie d'équipes (Level 0 à 3), sa date de première connexion, ses indicateurs d'activité (points d'activité, points bonus, distance parcourue, minutes hors marche, moyenne de pas quotidiens, nombre de jours avec podomètre actif, CO2 évité, minutes par semaine, pourcentage de jours conformes aux recommandations OMS, nombre de challenges rejoints et complétés) et ses informations de profil (nom complet, email, email professionnel, statut ambassadeur).
- Cet export propose en plus un filtre par mois.
➡️ Besoin de la hiérarchie de vos équipes : utilisez l'export Structure des équipes.
➡️ Besoin du détail par utilisateur (activité, profil) : utilisez l'export Activité des utilisateurs.
➡️ Besoin des données d'un challenge en particulier plutôt que de toute votre communauté : consultez l'article Tutoriel – Exporter les données d'un challenge.
📥 Télécharger un export
- Ouvrez l'onglet de l'export souhaité (Structure des équipes ou Activité des utilisateurs) et appliquez les filtres si besoin.
-
Cliquez sur les trois petits points (...) en haut à droite du tableau.
- Sélectionnez Download results.
-
Dans la fenêtre qui s'ouvre, choisissez le format souhaité :
.csv.xlsx.json
- Cliquez sur Download pour lancer le téléchargement.
💡 La case Keep the data formatted est cochée par défaut : les dates et montants sont alors affichés comme dans Metabase (par exemple "6 septembre 2024" ou "187,50 $").
⭐️ En résumé
✅ Vous savez où trouver les exports de communauté.
✅ Vous connaissez la différence entre les deux types d'export.
✅ Vous savez télécharger vos données dans le format de votre choix.