Nos tomamos las trampas muy en serio (¡la verdad es que no es nada deportivo!).

El objetivo de nuestras experiencias es motivar a tus empleados a moverse más. Nuestro sistema detecta automáticamente las actividades erróneas, sospechosas o incorrectas. Un poco como un control antidopaje, este sistema permite que todos los usuarios puedan participar en igualdad de condiciones. 

Para ello, intervenimos especialmente en:

• Los casos de actividades con un rendimiento excesivo

• Las actividades demasiado numerosas o demasiado recurrentes
   

  • En United Heroes, se pueden añadir manualmente muchos deportes y, de hecho, no siempre podemos pedir un justificante al usuario. En efecto, a menudo se trata de actividades que no se pueden registrar con una señal GPS.

  • Nuestro método de cálculo de puntos está equilibrado para todos los deportes, de modo que cada persona se sienta valorada en su práctica deportiva, física o activa.

☝️ A veces, algunos usuarios no respetan el espíritu deportivo y añaden numerosas actividades a pesar de los límites que hemos establecido, o realizan rendimientos demasiado elevados: ten por seguro que hacemos todo lo posible para evitar esto. 

Sin embargo, si sospechas que un usuario no respeta este espíritu deportivo, puedes:

• Ponerte en contacto directamente con el usuario para intentar comprender qué ocurre y advertirle de que el incumplimiento de nuestras condiciones puede conllevar la eliminación del historial o la expulsión de nuestra plataforma.

• Ponerte en contacto con nuestro equipo de United Heroes para:

  • que contactemos al usuario y le pidamos que envíe justificantes de sus actividades (capturas de pantalla del GPS, frecuencia cardíaca, justificante de rendimiento...)

  • retirar al usuario del equipo al que pertenece

  • eliminar definitivamente la cuenta de este usuario en los casos más extremos

Si tienes cualquier duda o pregunta, puedes contactarnos aquí.