De forma predeterminada, las estadísticas que se muestran en tu Panel de control corresponden a toda tu comunidad. Si tu organización está estructurada en varios equipos — ya sean áreas internas (Ventas, Tecnología, RR. HH....) o zonas geográficas (un equipo por país o región) — puedes filtrar los datos para ver únicamente los de un grupo, un equipo o una zona en particular.

Este artículo explica dónde encontrar este filtro y cómo usarlo, sin importar cómo estén organizados tus equipos.

📌 El filtro se basa en los 3 niveles de la jerarquía de equipos configurada para tu comunidad: Team Level 1, Team Level 2 y Team Level 3 (del más amplio al más específico).
🌍 Si tus equipos están nombrados por país o región (por ejemplo Spain Team o Australian Team), filtrar por "zona geográfica" simplemente significa filtrar por el nombre del equipo correspondiente: no existe un filtro geográfico independiente.
🔐 La visibilidad de una cuenta coordinadora depende del nivel de equipo al que esté asociada: una cuenta asociada al nivel más alto (nivel 0) ve todos los equipos y subequipos, mientras que una cuenta asociada a un equipo de nivel 1, 2 o 3 solo ve ese equipo y sus subequipos directos, sin acceso a los equipos hermanos ni a los niveles superiores.

🔍 Filtrar las estadísticas de tu Panel de control

1. Ve a tu Panel de control.
2. Elige la sección que quieras consultar (por ejemplo Compromiso o Impacto).
3. En la parte superior de la página, haz clic en el filtro Team Level 1, Team Level 2 o Team Level 3 correspondiente al nivel de equipo que quieras filtrar.
4. Busca el nombre del equipo (o de la zona geográfica, si así es como están nombrados tus equipos) en el campo de búsqueda y selecciónalo en la lista sugerida. Puedes seleccionar varios equipos dentro de un mismo nivel.
5. Haz clic en Add filter para aplicar el filtro: las estadísticas mostradas se limitan ahora a ese equipo, y a sus subequipos si corresponde.

Puedes combinar varios niveles a la vez (por ejemplo un Team Level 1 y luego un Team Level 2) para afinar aún más tu vista. Para quitar un filtro, haz clic en la cruz junto a su nombre.

📤 Filtrar una exportación por equipo

El mismo principio se aplica a las exportaciones de datos: en la pestaña Exportaciones, encontrarás los mismos filtros Team Level 1, Team Level 2 y Team Level 3 en la parte superior de la pantalla, para limitar la exportación a un equipo o zona geográfica en particular.

✅ Ahora ya sabes cómo filtrar tus estadísticas y tus exportaciones por grupo, equipo o zona geográfica.
📄 Para filtrar tus estadísticas por reto en lugar de por equipo, consulta el artículo Descubre tu Panel de control.