🔎 Introducción
Desde tu Panel de control, la pestaña Comunidad te permite descargar los datos globales de tu comunidad United Heroes, independientemente de un reto en particular.
💡 Descubre cómo navegar por tu Panel de control en nuestro artículo dedicado.
Hay dos tipos de exportación disponibles: la estructura de tus equipos y la actividad de tus usuarios.
🧭 ¿Dónde encontrar las exportaciones?
- Desde el menú principal, ve a tu Panel de control.
- Haz clic en la pestaña Comunidad. Llegarás a la pantalla "Exports", que te permite descargar los datos de tu comunidad.
📊 Los dos tipos de exportación disponibles
La pantalla muestra dos pestañas, cada una filtrable por nivel de equipo 1, 2 y 3 según la organización de tus equipos :
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La jerarquía de tus equipos, con para cada nivel (0 a 3) su nombre y su identificador, así como el identificador y el nombre del nivel más bajo de la jerarquía (
lowest_level_id,lowest_level_name) y el número de usuarios que están vinculados a él. -
- El detalle por usuario: su identificador (User ID), su posición en la jerarquía de equipos (Level 0 a 3), su fecha de primera conexión, sus indicadores de actividad (puntos de actividad, puntos bonus, distancia recorrida, minutos sin caminar, promedio de pasos diarios, número de días con podómetro activo, CO2 evitado, minutos por semana, porcentaje de días conformes a las recomendaciones de la OMS, número de retos unidos y completados) y su información de perfil (nombre completo, email, email profesional, estatus de embajador).
- Esta exportación ofrece además un filtro por mes.
➡️ Si necesitas la jerarquía de tus equipos: usa la exportación Estructura de los equipos.
➡️ Si necesitas el detalle por usuario (actividad, perfil): usa la exportación Actividad de los usuarios.
➡️ Si necesitas los datos de un reto en particular en lugar de toda tu comunidad: consulta el artículo Tutorial – Exportar los datos de un reto.
📥 Descargar una exportación
- Abre la pestaña de la exportación que quieras (Estructura de los equipos o Actividad de los usuarios) y aplica los filtros si lo necesitas.
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Haz clic en los tres puntos (...) en la parte superior derecha de la tabla.
- Selecciona Download results.
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En la ventana que se abre, elige el formato que quieras:
.csv.xlsx.json
- Haz clic en Download para iniciar la descarga.
💡 La casilla Keep the data formatted está marcada por defecto: las fechas y los montos se muestran entonces como en Metabase (por ejemplo "6 de septiembre de 2024" o "187,50 $").
⭐️ En resumen
✅ Sabes dónde encontrar las exportaciones de la comunidad.
✅ Conoces la diferencia entre los dos tipos de exportación.
✅ Sabes descargar tus datos en el formato que prefieras.